ChatGPT 대화창에서 호텔을 추천받고 실시간 요금을 확인한 뒤 바로 예약 페이지로 이동하는 것이 가능해졌다. 트립비토즈가 국내 여행기업 최초로 ChatGPT 플랫폼 내 공식 앱을 출시했다.

사용자는 ChatGPT 대화창 안에서 트립비토즈의 호텔 추천을 받고, 상세 정보와 실시간 요금을 확인한 뒤 트립비토즈 사이트로 이어져 실제 예약까지 마칠 수 있다. 기존 검색 엔진 중심의 유입 구조에서 '대화→추천→예약'으로 이어지는 원스톱 고객 여정으로의 전환이 핵심이다. 대화형 AI 인터페이스를 통해 이용자의 취향과 맥락을 반영한 맞춤형 추천이 가능해진 점도 기존 서비스와의 차별점이다.

박현준 트립비토즈 본부장은 "국내 여행기업 최초로 ChatGPT 생태계에 진입했다는 점에서 의미가 크다"며 "향후 AI 기반 서비스 고도화를 통해 트립비토즈를 AI 트래블 테크 기업으로 자리매김하고 초개인화된 여행 생태계를 구축해 나가겠다"고 밝혔다.

트립비토즈는 이번 출시를 발판으로 AI 플랫폼과의 연계를 확대하며 글로벌 사용자 접점 확보에도 나설 계획이다.