린나이가 대구·경북 지역 최우수 대리점으로 ‘대영셀콤’을 선정했다.

대영셀콤은 보일러, 펌프, 배관자재 등을 공급하는 설비자재 유통업체로, 린나이 대리점으로서 가스보일러와 전기온수기 등 제품을 공급해 왔다. 린나이 측은 “자사 대리점으로서 대영셀콤은 가스보일러와 전기온수기 등 주력 제품군을 안정적으로 공급해 왔으며, 단순한 납품 기능을 넘어 현장 수요에 맞는 제품 제안과 정확한 정보 전달, 사후 대응의 신뢰성을 함께 축적해 왔다”고 평가했다. 

린나이에 따르면, 이번 선정은 대리점 운영 과정에서의 공급 관리와 거래처 대응, 안전 안내 등의 항목을 기준으로 이뤄졌다. 또한 제품 공급 일정 관리와 정보 전달, 사후 대응 등 유통 과정 전반의 운영 역량이 평가에 반영됐다.

가스기기 유통과 관련해서는 자격을 갖춘 시공업체를 통한 설치 안내와 환기·배기 상태, 정기 점검 등 기본적인 안전 수칙 안내 여부도 평가 요소에 포함됐다. 대영셀콤은 직접 시공을 담당하지 않더라도, 반드시 자격을 갖춘 전문 시공업체를 통해 설치가 이뤄질 수 있도록 안내한다.

린나이 강상규 영업본부장은 “대리점은 제품 공급 과정에서 고객과 직접 맞닿는 접점”이라며 “공급의 정확성, 현장 대응, 안전 안내 등 운영 전반을 기준으로 평가를 진행하고 있다”고 말했다.