KG이니시스가 자동이체 가맹점의 증빙 절차를 간소화하는 ‘출금동의 서비스’를 출시했다. 계좌 출금 시 의무적으로 제출해야 하는 동의 자료를 전자 방식으로 대체해 가맹점의 행정 부담을 줄이려는 취지다.

기존에는 자동이체 서비스를 운영하는 가맹점이 고객의 서면 동의서나 녹취, ARS 기록 등 물리적 증빙을 개별적으로 수집해 금융결제원에 제출해야 했다. 새 서비스는 간편인증서를 활용한 전자서명 방식으로 동의 절차를 처리하고, 관련 자료를 자동으로 생성해 제출할 수 있도록 지원한다.

가맹점은 별도 프로그램 설치 없이 웹 기반 API로 서비스를 연동할 수 있으며, 이용자도 추가 앱 설치 없이 웹 화면에서 계좌 출금 동의를 진행할 수 있다. 은행과 증권사 계좌를 포함한 다양한 금융 계좌에 적용 가능하다.

보안 측면에서는 사용자 정보를 암호화해 처리하고, 전산센터 이중화와 24시간 모니터링 체계를 통해 장애 발생 시에도 결제 중단을 최소화하도록 설계됐다.

전자결제 시장에서 비대면 결제와 정기 자동이체 수요가 늘어나는 가운데, 관련 절차를 디지털 방식으로 전환하려는 흐름이 이어지고 있다. 이번 서비스는 자동이체 운영 과정에서 발생하는 수기 증빙 절차를 줄이고, 가맹점과 이용자 모두의 편의성을 높이려는 시도로 풀이된다.