우버 택시가 BTS 컴백 행사로 인한 대규모 인파 집중에 대비해 특별 교통 지원 서비스를 운영한다고 20일 밝혔다.

우버 택시는 3월 20일부터 22일까지 3일간 교통 상황을 반영한 승·하차 위치 지정 서비스 업데이트를 시행한다. 이번 조치는 행사 당일 국내외 관광객이 대거 몰릴 것으로 예상되는 가운데, 보다 안전하고 효율적인 이동을 돕기 위해 마련됐다.

특히 경복궁역, 광화문역, 시청역 일대를 중심으로 총 9곳의 최적 승·하차 지점이 운영된다. 해당 위치는 실제 택시 승·하차가 가능한 구역으로 설정돼 승객과 기사 간 혼선을 줄이고, 안전성을 높이는 데 초점을 맞췄다.

또한, 서울 주요 비즈니스 호텔과 외국인 관광객 선호 숙소도 지정 승하차 지점에 포함돼, 숙소에서 행사장까지 보다 편리한 이동이 가능할 전망이다.

행사 전날인 20일 밤부터는 주요 지역 차량 통제와 함께 지하철 무정차 운행, 버스 노선 우회 등 대중교통 이용에 차질이 예상된다. 이에 따라 우버 택시는 혼잡을 피할 수 있는 대안 교통수단으로 주목받고 있다.

우버 택시는 전 세계 70개국 이용자가 사용하는 '글로벌 원 앱'의 강점을 활용해 실시간 교통 혼잡 정보를 제공하고, 국내외 관광객을 위한 택시 예약 서비스도 지원한다. 이용자는 별도의 앱 설치 없이 자국에서 사용하던 우버 앱 그대로 서비스를 이용할 수 있으며, 앱 내 번역 기능을 통해 언어 장벽 없이 기사와 소통할 수 있다.

그뿐만 아니라 BTS 컴백을 기념해 앱 내 택시 아이콘을 팬덤 '아미(ARMY)'를 상징하는 보라색으로 변경하는 이벤트도 진행한다.

우버 택시 관계자는 "글로벌 이용자와 국내 고객 모두가 보다 안전하고 편리하게 이동할 수 있도록 다양한 기능을 강화했다"며, "대규모 행사 기간 동안 효율적인 교통 경험을 제공하는 데 집중할 것"이라고 말했다.