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무신사가 중국 사업을 본격화한 이후 온·오프라인 거래액과 방문객 수가 증가하며 초기 성장 흐름을 보이고 있다.
무신사는 중국 시장 진출 이후 지난해 9월 19일부터 12월 27일까지 약 100일 동안 온·오프라인 통합 누적 거래액(출고 기준)이 약 100억원을 넘어섰으며, 12월 31일 기준으로는 110억원을 기록했다고 밝혔다.
이 같은 성과는 온라인과 오프라인 채널을 병행한 운영 전략에 따른 결과로 풀이된다. 티몰 내 무신사 스탠다드와 무신사 스토어의 월 거래액은 9월 약 5억원에서 12월 44억원으로 확대됐다. 특히 12월 상하이 오프라인 매장 오픈 이후 온라인 채널 거래액도 증가세를 보였다. 무신사 스토어 상하이 안푸루 개점 이후 티몰 무신사 스토어의 거래액은 전월 대비 107% 증가하며 월간 기준 최대치를 기록했다. 구매자 중 85% 이상은 MZ세대 소비층으로 집계됐다.
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온·오프라인을 연계한 상품 운영도 일정 부분 효과를 나타냈다. 무신사 스탠다드의 시티 레저 후디드 라이트 다운 재킷은 티몰 무신사 스탠다드 플래그십 스토어에서 판매 상위권을 기록했으며, 오프라인 매장에서도 높은 판매 비중을 차지했다. 무신사는 온라인 판매 데이터를 매장 진열(VMD)에 반영해 수요가 확인된 상품을 중심으로 전면 진열하는 방식으로 운영 효율을 높이고 있다고 설명했다.
오프라인 매장 성과도 집계됐다. 무신사의 첫 해외 매장인 무신사 스탠다드 상하이 화이하이 백성점과 무신사 스토어 상하이 안푸루는 시영업 기간을 포함해 26일간 누적 방문객 수 10만명을 넘겼다. 같은 기간 오프라인 거래액은 10억원을 웃돌았다.
무신사 스토어 상하이 안푸루점에는 국내 디자이너 브랜드 스컬프터, 위캔더스, 파사드패턴 등이 입점해 온·오프라인 판매 상위권에 이름을 올렸다. 무신사는 이를 통해 국내 패션 브랜드의 중국 시장 초기 진출을 지원하는 역할을 수행하고 있다고 밝혔다.
무신사는 향후 중국 내 오프라인 사업 확대를 이어갈 계획이다. 오는 3월 상하이 난징둥루 신세계 신완센터에 추가 매장을 열 예정이며, 상반기 중 항저우 등 주요 도시로 거점을 넓힌다. 중장기적으로는 2026년까지 중국 내 매장 수를 10개 이상으로 확대하고, 2030년까지 100개 매장 출점을 목표로 하고 있다.
무신사 관계자는 “중국 시장에 대한 정교한 데이터 분석을 바탕으로 매장 출점, 상품 구성 등 현지 맞춤형 전략을 전개하며 단기간에 유의미한 성과를 거둘 수 있었다”라며 “앞으로도 K-패션에 관심이 높은 중국 MZ세대의 소비 트렌드에 기반한 온·오프라인 연계 운영을 더 고도화하고, 중국 시장에서 지속 가능한 성장 모델을 만들어 나갈 것”이라고 말했다.
- 김경희 기자 lululala@chosun.com