에코백스가 지난달에 출시한 신제품 '디봇 X8 프로 옴니'에 대한 소비자의 많은 관심에 감사의 마음을 전하기 위해 특별한 A/S를 제공한다고 10일 밝혔다.

디봇 X8 프로 옴니는 출시 이후 첫 번째 물량이 빠르게 품절됐고, 이에 따라 2차 사전 예약이 진행됐다. 이는 소비자의 높은 관심을 반영한 결과로, 에코백스는 이를 기념해 프리미엄 서비스를 제공하기로 했다. 무상 1:1 교환 서비스는 출시 후 3개월 이내 구매 고객을 대상으로 진행되는 프로모션으로, 2년간 제공되는 무상 서비스 기간 중 제품 불량 발생 시 1회에 한해 혜택을 받을 수 있다.

에코백스의 오즈모 롤러를 탑재한 첫 로봇청소기인 디봇 X8 프로 옴니는 혁신적인 물 걸레질과 흡입 성능을 자랑한다. 오즈모 롤러는 16개의 청정수 노즐을 통해 롤러에 지속적으로 깨끗한 물을 공급해 청소와 동시에 실시간으로 세척돼 청결한 물 걸레를 유지해 2차 오염을 방지한다.

또한, dToF 센서와 인공지능(AI) 스마트 맵핑 시스템이 탑재돼 실시간으로 최적의 청소 경로를 설정하고, 장애물을 피하며 더 똑똑하고 빠른 청소를 제공한다. 스마트폰 앱을 통한 원격 제어와 청소 일정 설정도 가능해, 사용자는 언제 어디서든 손쉽게 로봇 청소기를 관리할 수 있다.

이번 무상 1:1 교환 서비스는 디봇 X8 프로 옴니 출시 후 3개월 이내인 오는 4월 24일까지 구매한 고객에게 적용된다.

에코백스 관계자는 "신제품 X8프로 옴니에 대한 많은 관심으로 1차 물량이 완판돼 감사하다"며, "무상 1:1 교환과 2년 간의 무상 서비스라는 특별한 서비스를 통해 소비자의 관심과 사랑에 보답하기 위해 노력하겠다"고 말했다.