금호리조트가 고객과의 소통을 강화한다. 

금호리조트는 전국 주요 관광지 정보를 담은 '금호리조트 트립가이드'와 월간 뉴스레터 '더베네픽(The BenePick)'을 발행하고 다양한 이벤트를 진행한다고 밝혔다.

먼저, 전국 5개 지점(화순·통영·설악·제주·아산)의 지역 관광 활성화를 위한 '금호리조트 트립가이드' 발행을 완료했다. 작년 10월 화순스파리조트를 시작으로 순차적으로 공개된 트립가이드는 금호리조트 홈페이지와 공식 SNS 채널에서 확인할 수 있다.

특히 리조트 투숙객과 중장년층 고객의 편의를 위해 실물 팸플릿도 제작했다. 현재 화순스파리조트와 아산스파포레에서 이용 가능하며, 3월 중으로 통영마리나리조트, 설악리조트, 제주리조트까지 확대 배포될 예정이다.

‘금호리조트 트립가이드’는 힐링 액티비티, 핫플맛플, 키즈체험 등 3가지 콘셉트로 구성되어 있어 고객의 취향과 목적에 맞는 여행 코스를 쉽게 찾을 수 있다. 이를 통해 지역의 고유한 매력을 알리고 지역 상생발전을 도모한다는 계획이다.

금호리조트는 트립가이드 발행을 기념해 3월 31일까지 다양한 혜택을 제공한다. 화순스파리조트는 트립가이드를 소지한 고객에게 무등산 '바우정원' 입장권 1+1 혜택을, 아산스파포레는 '피나클랜드' 수목원 3천 원 할인권을 제공한다.

또한, 오는 23일까지 인스타그램에서 '마이 원픽 트립가이드' 이벤트를 진행한다. 가장 가보고 싶은 체험 코스를 댓글로 소개하면 추첨을 통해 콘도 객실이용권과 기프티콘을 증정한다.

이와 함께 금호리조트는 지난해 12월부터 월간 뉴스레터 '더베네픽'을 발행하고 있다. 매월 25일 발행되는 더베네픽은 특가 할인, 부대시설 프로모션 등 다양한 혜택 정보를 제공하며, 향후 구독자 전용 할인 혜택도 계획 중이다.

금호리조트 관계자는 "차별화된 여행 정보와 혜택을 담은 콘텐츠로 고객 접점을 강화하고, 앞으로도 고객들의 니즈를 반영한 맞춤형 콘텐츠와 이벤트를 지속 개발하여 고객 만족도를 높일 것"이라고 말했다.