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대한항공, 2024년 소비자 관심도 1위... 정비부문 높은 평가 받아

기사입력 2025.02.07 09:21
  • 사진출처=대한항공
    ▲ 사진출처=대한항공

    대한항공이 2024년 국내 항공사 중 가장 높은 소비자 관심도를 기록했다. 

    데이터앤리서치가 발표한 조사 결과에 따르면, 대한항공은 지난해 57만여 건의 온라인 정보량을 기록하며 국내 항공사 중 1위를 차지했다.

    데이터앤리서치는 뉴스, 소셜미디어, 커뮤니티 등 12개 채널 23만개 사이트를 대상으로 분석을 진행했다. 특히 대한항공은 조종사 기량과 정비 부문에서 높은 평가를 받았으며, 아시아 지역에서 자체 엔진 정비가 가능한 소수의 항공사 중 하나로 꼽혔다.

  • 그래픽 제공=데이터앤리서치
    ▲ 그래픽 제공=데이터앤리서치

    제주항공은 42만여 건의 정보량으로 2위를 기록했다. 제주항공은 반려동물 동반 탑승 서비스와 장애인, 국가유공자 등을 위한 탑승 절차 간소화 정책으로 주목받았다.

    진에어는 약 19만 건의 정보량으로 3위에 올랐다. 편리한 모바일 체크인 시스템과 사용자 친화적인 서비스가 호평을 받았다.

    한편, 기존 2, 3위권을 유지하던 아시아나항공은 이번 조사에서 4위로 순위가 하락했다. 그 뒤를 이어 티웨이항공, 에어부산, 이스타항공, 에어서울, 에어프레미아, 에어로케이 순으로 집계됐다.

    데이터앤리서치는 “2024년 전체 항공사의 온라인 정보량이 총 179만여 건으로, 전년 대비 33.27% 증가했다”고 밝혔다. 

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