샌프란시스코 국제공항이 비즈니스 트래블러 매거진(Business Traveler Magazine)이 선정한 북미 지역 최고의 공항 1위에 뽑혔다.

평가 항목에는 항공기 정시 출 도착, 고객 평가, 지속가능성, 가족 편의시설, 승객 경험 등이 포함됐다. 라운지 평가에서 ‘최고의 독립 라운지’ 상도 수상했다. 올 6월 하비 밀크 1 터미널 (Harvey Milk Terminal1)에 새롭게 들어선 ‘SFO 클럽’이 최고의 독립 라운지에 이름을 올렸다. 

샌프란시스코 국제공항 측은 4년여에 걸친 개보수 공사를 통해, 올해 하비 밀크 1 터미널을 오픈했다고 전했다. 또한, 체크인 카운터를 확장하고 환승객을 위해 수하물 자동 연결 서비스를 도입하는 등 환경 개선과 승객 편의를 위해 최선을 다해왔다고 설명했다. 추가로 26억 달러(3조 7천억 원)를 투자해 노후화된 3 터미널의 리노베이션도 진행할 예정이라고 덧붙였다. 

샌프란시스코 국제공항의 총책임자인 이바 사테로(Ivar C. Satero)는 “샌프란시스코 국제공항이 북미 최고의 공항으로 선정되어 대단히 기쁘다”라며 “샌프란시스코 국제공항의 수많은 임직원은 샌프란시스코를 찾는 여행객이 특별한 경험을 할 수 있도록 각자의 자리에서 최선을 다하고 있다”고 덧붙였다. 

한편, 샌프란시스코 국제공항은 승객의 비행 스트레스를 완화시켜주는 동물 테라피 프로그램인 와그 브리게이드 (Wag Brigade)를 비롯해, 항공 박물관, 실내 어린이 놀이터, 센서리 룸 등 다양한 편의 시설을 선보이며, 공항 이용객의 경험을 증진시키는 데에 앞장서고 있다.