글로벌 청력케어그룹 ‘히어닷컴’이 보청기 체험 고객 전원에게 보청기 적응을 돕는 ‘히어닷컴 청능훈련프로그램’을 제공한다고 밝혔다.

히어닷컴은 “다양한 연구에 따르면, 보청기를 착용한 후 청능훈련을 병행했을 때 어음인지도가 높아졌고, 청능훈련을 중지한 후에도 이 효과가 유지됐다”며, “이를 기반으로 히어닷컴은 수년간 축적된 고객 데이터와 청각 전문팀의 노하우를 결합해 어음인지도 및 보청기 만족도를 높이는 모바일 청능훈련 프로그램을 자체 개발했다”고 밝혔다. 

사측에 따르면 해당 프로그램은 청각학 권위자들의 자문을 통해 완성됐으며, 소리 적응, 변별, 확인, 이해 단계를 포함하는 다양하고 문제들로 구성돼 있다. 이 프로그램은 보청기를 무료로 체험하는 고객 모두에게 무상으로 제공되며, 보청기 적응 단계에 맞춰 주 2회, 총 4주간 진행된다.

히어닷컴 관계자는 “청능훈련프로그램이 보청기 무료체험 고객에게 구매 전 보청기 적응과 체계적인 청취 훈련의 기회를 마련해 보청기 구매 만족도를 높이는 데 기여할 것으로 기대한다”고 말했다.