제주항공이 2024 상장기업 ESG 평가에서 2년 연속 통합 A등급을 획득하며 ESG 경영 선도 항공사로서 지속 가능 경영에 대한 노력을 인정받았다.

제주항공은 25일 한국ESG기준원(KCGS)이 발표한 '2024년 상장기업 ESG 평가'에서 환경 부문 A+, 사회 부문 A+, 지배구조 부문 B+를 평가받아 지난해에 이어 2년 연속 통합 등급 A등급을 획득했다. 특히 환경 부문에서는 지난해 A등급 대비 한 단계 상승한 A+등급을 획득하며 가시적인 성과를 기록했다.

제주항공은 환경 경영 전략 및 체계 고도화와 친환경 투자 확대를 통해 환경 부문 리스크 최소화에 집중해 왔다.

항공기의 탄소 배출량과 연료 사용량을 줄이는 이른바 '지속 가능한 비행'을 위해 정량적 데이터를 기반으로 한 운영 효율성 개선에 앞장서 왔다. 항공기의 운항 데이터베이스를 종합, 계절별 효율적인 항로 및 최적의 연료 탑재량 분석을 통해 운항 효율을 향상하는 한편 노선별 수하물 무게 예측 모델을 개발하는 등 데이터 기반 운항 전략 체계를 구축했다.

또한, 현재 운항 중인 항공기보다 연료 효율성이 15~20% 높은 차세대 항공기(B737-8)의 비중을 2026년까지 약 40%까지 늘려 실질적인 환경 리스크 최소화 기반을 마련한다는 계획이다.

이 외에도 기후변화 관련 재무정보공개 협의체(TCFD)의 권고에 따라 기후변화 대응 및 감독을 위한 거버넌스 체계를 강화하고 기후변화 시나리오에 따른 재무적 영향도 분석 및 전략을 수립한 점도 좋은 평가를 받았다.

제주항공은 사회 부문에서도 지난해에 이어 2년 연속 A+등급을 획득했다. 설립 이후 꾸준히 나눔 경영에 힘써온 제주항공은 소비자 중심 경영과 협력사 상생 경영 활동에 집중해 왔다. 소비자 권익을 위해 소비자중심경영TF를 발족하고, 고객 불만 관리 체계 고도화, 임직원 서비스 품질 교육 강화, 협력사 상생 경영을 통한 고객 만족 극대화 등 다방면의 노력을 기울였다. 그 결과 지난해 12월 공정거래위원회가 인증하고 한국소비자원이 운영하는 제도인 소비자중심경영(CCM) 인증을 획득했다.

상생 경영을 위해 직무 역량 교육 프로그램을 운영하고 공급망 관리 정책의 고도화, 지역사회 참여 정책의 신규 수립 등 체계 강화에도 힘썼다. 그뿐만 아니라 한국인터넷진흥원(KISA) 인증 '정보 보호 투자 우수 기업' 3년 연속 선정, ISO 45001(안전보건경영시스템 인증) 획득, 제주 지역 상생 사업 지속 추진 등 기업의 사회적 책임을 이행하기 위한 노력도 이어가고 있다.

제주항공은 이해관계자들과의 소통 강화를 위해 정보 공시를 확대했으며, 기업과 환경·사회적 요인이 상호 간 미치는 영향을 양방향 평가하는 이중 중대성 검토 안건을 상정해 지속 가능 경영 체계를 강화하는 등 지배 구조 부문 개선을 위한 노력에도 집중하고 있다.

제주항공 관계자는 "기업의 ESG는 더 이상 세계적 트렌드가 아닌 지속 가능 성장을 위한 핵심 전제"라며, "대한민국 항공 여행을 바꿔온 제주항공만의 '도전'과 '혁신'의 가치 아래, 환경과 사회에 산재해 있는 난제들을 진정성 있는 ESG 활동으로 해결해 나갈 수 있도록 노력하겠다"고 말했다

한국ESG기준원은 기업 지배 구조와 환경 경영, 사회 책임 경영에 대해 평가, 연구, 조사를 수행하는 기관으로 매년 10월 국내 1000여 개의 상장회사를 대상으로 환경(E), 사회(S), 지배구조(G) 부문에 대한 ESG 평가 결과를 공표하고 있다.