유통

GS리테일, 배민과 손잡고 O4O 시너지 확대 나선다

기사입력 2024.07.01 10:09
  • GS리테일이 배달의민족과 함께 이달부터 ‘배민장보기∙쇼핑’에서 편의점 GS25와 슈퍼마켓 GS더프레시의 퀵커머스(즉시 배송) 서비스를 본격 시작한다고 1일 밝혔다. GS리테일은 자사 앱인 우리동네GS와 배달 앱인 요기요에서 운영하던 퀵커머스 네트워크를 배달 앱 1위인 배달의민족까지 확장하게 된 것이다.

    이를 통해 GS리테일은 물류 거점 역할을 수행하는 1만8000여 개의 매장과 월간 이용자 수(MAU)가 3000만이 넘는 배달 네트워크를 기반으로 업계 퀵커머스 서비스를 선도하는 유통 플랫폼으로 자리 잡게 됐다.

  • 사진=GS리테일
    ▲ 사진=GS리테일

    배민장보기∙쇼핑에서 GS25를 통해 주문 가능한 상품은 편의점 대표 상품인 도시락, 김밥, 주먹밥 등 간편식과 차별화 상품 등 5천여 종에 달하며, GS더프레시는 장보기 카테고리인 신선식품을 중심으로 다양한 생활용품까지 약 1만 여종의 상품을 운영한다. 

    고객은 원하는 장소로 배송 상품을 즉시 주문하거나, 매장을 직접 방문해 가져가는 픽업(포장) 서비스를 이용할 수 있다. 픽업(포장) 서비스를 이용할 경우 주류 상품도 구매가 가능하다. 주문 가능 시간은 오전 10시부터 오후 10시다.

    GS리테일은 GS25 2천여 점과 GS더프레시 전 점을 대상으로 1차 오픈한 후 올해 연말까지 GS25를 6000여 점 이상으로 확대할 계획이다. 사각지대 없는 퀵커머스 서비스망을 빠르게 구축해 퀵커머스 매출 구성비를 2배 이상 확대하고, 고객 접점을 늘려 O4O(Online for Offline·오프라인을 위한 온라인) 시너지를 강화한다는 방침이다. 

    간편식, 차별화 상품에 대한 1~2인 가구 중심의 퀵커머스 수요를 책임질 GS25와 신선식품과 생필품 중심의 전국 장보기 서비스를 제공하는 GS더프레시가 배달의민족과 상호 시너지를 내며 한층 더 차별화된 퀵커머스 역량을 발휘할 것으로 양사는 기대하고 있다.

    GS리테일은 배달의민족 입점을 기념하여 7월 한 달간 다양한 할인 이벤트를 진행한다.

    전진혁 GS리테일 퀵커머스실장은 "배달의민족이 가진 배달 인프라와 GS리테일이 가진 폭넓은 상품군이 결합해 일상생활에서 필요한 상품을 보다 빠르고 편리하게 전달할 수 있는 퀵커머스 네트워크가 강화됐다”라며, “차별화된 상품과 서비스, 나아가 퀵커머스 역량을 기반으로 O4O 시너지를 극대화하며 고객 만족 실현 및 가맹점 수익 증대에 박차를 가할 것”이라고 말했다.

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