‘휴식’보다 ‘특별한 경험’을 위한 호캉스가 트렌드로 떠오르고 있다.

여기어때가 호텔 이용 트렌드에 대해 설문조사를 진행한 결과, 올해 이용자 3명 중 1명은 ‘호캉스 패키지’ 이용 경험이 있다고 답했다. 호캉스 패키지는 휴식이 강조된 기존 호캉스와 달리 체험 프로그램이 추가된 기획 상품이다. 

호캉스 패키지는 이용 경험 있는 응답자의 62.8%가 MZ 세대일 정도로 젊은 층의 선호도가 높다. 이들은 호텔 숙박과 함께 콘서트 같은 문화생활을 합리적 가격에 누릴 수 있다는 점에 주목했다. 숙박과 체험 프로그램을 각각 예약하는 것보다 상대적으로 가벼운 가격은 ‘가심비’를 추구하는 MZ 세대의 성향과 잘 맞는다. 응답자 중 가장 많은 49%가 ‘합리적 가격’을 패키지를 선호하는 이유로 꼽았다. 또, 다양한 경험을 원하는 취향에 따라 ‘취향 반영(35.0%)’과 ‘특별한 경험(30.9%)’ 등도 높게 나타났다. 

경험해 보고 싶은 호캉스 패키지로는 ‘음악 콘서트·페스티벌(69.3%)’을 선택한 답변이 가장 많았다. 호캉스와 함께 즐기기 유리하면서 평소 접하기 어려운 문화 콘텐츠를 선호하는 경향을 보였다. 그 외에도 ‘미식 프로그램(45.5%)’과 ‘영화 관람 (18.5%)’ 등의 답변이 높게 수집됐다.  

김용경 여기어때 브랜드실장은 “최근 ‘콘캉스(콘서트+호캉스)’, ‘페캉스(페스티벌+호캉스)’ 등 호캉스와 결합해 함께 즐기는 패키지 프로그램들이 등장하고 있고, 그중 대표적인 사례가 여기어때의 콘서트팩”이라며 “콘서트팩 이외에도 고객들에게 특별한 경험을 전할 수 있는 다양한 프로그램을 기획해 제공할 것”이라고 말했다. 

이번 설문조사는 이달 8일부터 11일까지 고객 경험 관리 솔루션 ‘피드백’을 활용해 여기어때 앱 사용자 1001명을 대상으로 진행했다.