삼성화재가 2023년 손해보험 우수인증설계사 선발 결과 총 5384명의 우수인증설계사를 배출했다고 19일 밝혔다. 이는 전체 보험업계를 통틀어 최대 인원으로, 손해보험사 전체 우수인증설계사 3명 중 1명이 삼성화재 소속인 셈이다.

우수인증설계사 제도는 보험설계사의 전문성 향상을 유도하고 보험상품의 완전판매 및 건전한 모집질서 확립을 위해 2008년 도입됐다. 

손해보험 우수인증설계사로 선발되기 위해서는 한 회사에서 3년 이상 꾸준히 활동해야 하고, 불완전판매가 단 한 건도 없어야 한다. 또 보험모집 실적이 우수하고 모집한 보험계약의 13회차 유지율이 90%를 넘어야 한다. 특히 올해부터는 25회차 유지율 80% 이상 기준이 신설돼 설계사의 관리 능력 평가가 한층 더 강화됐다. 

삼성화재는 우수인증설계사 배출을 위해 체계적인 교육을 지원해 오고 있다는 설명이다. 모바일 기기를 활용한 업계 최초 24시간 디지털영업지원시스템 구축으로 장소와 시간에 상관 없이 상담부터 계약체결까지 원스톱으로 지원하며, 전문 설계사로 활동할 수 있도록 온라인과 오프라인을 병행한 교육을 지원하고 있다. 상품 지식과 컨설팅 역량, 성공사례 공유 등 지속적인 교육을 통해 보험 전문가로 성장하도록 한다. 

아울러 삼성화재는 'R林(알림)'이라는 자체 콘텐츠 플랫폼을 마련해 고객들에게 필요한 정보와 쿠폰 등을 쉽고 빠르게 전달할 수 있도록 했다. 지난 1월 도입한 'R林(알림)'은 'RC에게 주는 힐링숲'이라는 뜻으로, 출시 4달 만에 누적 조회수 130만을 넘기기도 했다. 

삼성화재 측은 "앞으로도 소비자보호 및 보험산업 이미지 제고를 위해 설계사 교육프로그램의 장을 마련할 예정"이라며, "이를 바탕으로 우수인증설계사를 계속해서 늘려나가겠다"라고 전했다.