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삼성전자, 유리 이탈·파손 드럼세탁기 무상 수리 실시

기사입력 2022.08.22 10:50
  • 삼성전자가 최근 연이어 발생한 일부 드럼세탁기 도어의 외부유리 이탈·파손사고 해당 모델에 대한 자발적인 무상 수리 조치를 22일부터 실시한다고 밝혔다.

    국가기술표준원(이하 국표원)과 한국소비자원(이하 소비자원)은 삼성전자 세탁기 유리문 이탈·파손사고가 반복적으로 일어나고 있음을 모니터링하고, 삼성전자 측과 유사사고 재발 방지를 위한 안전조치 방안을 협의했다.

  • 자료=한국소비자원 제공
    ▲ 자료=한국소비자원 제공

    삼성전자는 제품 생산 과정에서 도어 커버와 외부 유리 부착 과정에서 커버 접착면에 잔류한 이물질 등으로 인한 외부 유리의 이탈 가능성을 확인했다고 밝혔다. 해당모델은 지난해 9월부터 올해 5월 기간 생산 비스포크 그랑데 AI 모델로 WF24A95**, WF24B96**, WF25B96** 등 총 10만6173대다.

    소비자원과 국표원은 해당 제품을 보유한 소비자는 가급적 빨리 삼성전자 고객센터, 삼성전자서비스 홈페이지를 통해 조치 받을 것을 당부했다.

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