부모사랑상조가 2021 TV조선 경영대상에서 '상조 서비스' 부분 대상을 수상했다. 부모사랑은 ‘고인맞춤 추모 장례 서비스’ 등 상조서비스의 품질을 표준화 하여 국제인증인 ISO9001 인증 획득 등에서 전반적으로 높은 점수를 받았다.

특히 부모사랑상조는 고객의 소리(VOC) 개선에 초점을 맞춰 장례서비스 전문 인력 양성 프로그램 등 지속적으로 소비자에게 맞춰 서비스를 개선하고 있어 2020년 말 소비자중심경영(CCM) 인증도 획득한 바 있다.

부모사랑 관계자는 “2021년의 TV조선 경영대상 수상을 아주 기쁘게 생각한다” 며 ”앞으로도 상조업계를 이끄는 기업으로서 소비자들에게 더욱 이익이 되고자 전사적으로 프로세스를 재정비하여 2022년에도 CCM 재인증을 준비하고 있으니 관심을 갖고 지켜봐 달라”고 전했다.