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국내 호텔들이 소비자와의 접점을 늘려 나가기 위해 자체 브랜드와 상품 개발을 시도하고 있다. 호텔은 자체 콘텐츠 경쟁력을 강화할 수 있고 고객의 브랜드 친숙도와 로열티까지 높이는 효과를 기대할 수 있기 때문이다. 호텔의 시그니처로 여겨지는 자체 브랜드 상품은 각 호텔에서만 경험할 수 있는 맛, 분위기, 서비스 등에 브랜드 가치까지 담아낼 수 있어 더욱 주목받고 있다.다채로운 시그니처 제품 출시한 '소피텔 앰배서더 서울'
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소피텔 앰배서더 서울은 프랑스하면 미식의 나라라고 떠올리는 만큼 커피와 주류 영역에서의 주로 시그니처 상품을 선보이고 있다. 소피텔 앰배서더 서울은 수제맥주 브랜드 아크(ARK)와 협업해 수제 맥주 2종(아스트로32, 라 벨 비에르)을 선보이고 있다. 맥주에 이어 시그니처 와인도 있다. 프랑스 소뮈르의 최상급 와인 메이커인 ‘티에리 제르망(Thierry Germain)’과 소피텔 앰배서더 서울이 함께 만든 와인 2종(▲본 떼르 소뮈르 샹피니 ▲솔리 떼르 소뮈르)이다.
일식 모던 가스트로노미 ‘미오(MIO)’에서는 일본 미에현의 대표 사케 생산자인 ‘타비카’와 함께 만든 ‘타비카 준마이’ 사케를 선보이고 있다. 고급 식재료 산지로 잘 알려진 일본 미에현에서 생산된 쌀 품종인 ‘카미노호’로 제조해 묵직하고 농후한 풍미와 쌀 특유의 은은한 감칠맛이 돋보인다는 평이다. 소피텔 앰배서더 서울에서 즐길 수 있는 커피는 모두 소피텔 시그니처 원두인 ‘에피큐어(Epicure)’로 제조된다. ‘미식가’라는 뜻의 이름만큼 달콤한 베리류의 과일향이 서서히 강해지는 아로마는 긴 여운을 남기며, 감귤 껍질과 핵과 과일을 연상시키는 생생한 산도는 환상적인 풍미를 제공한다. 소피텔 앰배서더 서울의 자체 브랜드 상품은 호텔 6층에 있는 고메 카페에서 만나볼 수 있다.
시그니처 향 활용한 자체 상품 개발하는 '파라다이스시티', '레스케이프' -
파라다이스시티는 호텔 향기를 그대로 담은 자체 개발 디퓨저 ‘센트 오브 파라다이스’를 선보였다. '센트 오브 파라다이스'는 파라다이스 그룹이 향기마케팅 기업인 에어아로마와 6개월간의 협업을 거쳐 개발한 향을 이용해 만든 제품이다. 센트 오브 파라다이스의 향은 총 5가지로 파라다이스시티의 호텔, 플라자, 원더박스, 씨메르 등 공간마다 각기 다른 향을 느낄 수 있다. ▲이국적이고 센슈얼한 특징의 달콤한 꽃과 나무향 ‘플로럴 우디(Floral Woody)’ ▲중성적인 매력의 숲속의 풀향기 ‘프레쉬 푸제르(Fresh Fougere)’ ▲편안한 허브향 ‘허벌 앰버 머스크(Herbal Amber Musk)’ ▲상큼함을 더한 나무향 ‘프루티 플로럴(Fruity Floral)’ 로 구성되어 있다.
레스케이프는 고유의 강렬한 색감과 감각적인 분위기를 고취시켜 주는 시그니처 향을 더한 차량용 방향제를 선보였다. 레스케이프의 시그니처 향은 펜할리곤스, 메종 마르지엘라 등의 향수를 탄생시킨 세계적인 조향사 알리에노르 마스네가 직접 디렉팅한 것으로, 플로럴 계열의 은은한 장미향이 특징이다.
자체 브랜드 판매 채널 확장하는 '워커힐', '시그니엘' -
워커힐 호텔앤리조트는 최근 객실에 제공되는 ‘워커힐 시그니처 디퓨저’ 3종 세트를 선보였다. ‘워커힐 시그니처 디퓨저’는 집에서도 고급스러운 ‘향기 인테리어’를 경험하고자 하는 고객 수요에 맞춰 워커힐 고유의 자연의 향을 고스란히 담아낸 제품이다. 영국의 프리미엄 향료 기업 CPL 아로마스(CPL aromas)의 향료를 사용했으며, 유명 명품 향수를 디렉팅한 50년 경력의 세계적인 마스터 조향사 크리스티앙 프로벤자노가 직접 조향을 맡았다. 향은 ‘어반 포레스트’, ‘메리 블라썸’, ‘시트러스 가든’ 3종으로 자연주의와 휴식을 콘셉트로 하고 있다.
시그니엘은 시그니처 향인 ‘어 워크 인 더 클라우드(A Walk in the Cloud)’를 담은 디퓨저를 구독 서비스를 통해 선보이고 있다. 독특하면서도 편안함이 느껴지는 우디 계열의 향으로, 디퓨저 교체 주기를 고려하여 1년 동안 격월로 1병씩 구독자에게 제공된다. 이와 함께 시그니엘 브랜드 호텔에서만 만나볼 수 있는 커피와 디퓨저 상품도 구독 서비스로 제공에 나섰다. 커피 마스터가 엄선한 원두만을 블렌딩해 아로마가 살아 있는 시그니엘79와 시그니엘123 블렌드 커피를 묶어 월 1회씩 구독자가 원하는 곳으로 정기 배송한다.
- 서미영 기자 pepero99@chosun.com