2013년 한국인이 가장 즐겨 먹은 음식은 커피로 주당 12.2회였다. 잡곡밥 9.6회와 비교하면 밥보다 커피를 더 자주 먹은 것으로, 커피는 이제 일상 음료가 되었다. 어디서든 쉽게 발견할 수 있는 시중 커피전문점의 소비자 만족도와 선호 브랜드는 무엇인지 알아보자.
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커피전문점의 종합만족도 1위는 3.75점을 얻은 이디야커피로 조사됐다. 이어 스타벅스코리아, 할리스커피, 카페베네 순이었다. 부문별로 '가격' 만족도에서는 이디야커피가 1위를 차지했고, '맛' 만족도에서는 근소한 차이로 스타벅스코리아가 선정됐다. -
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가장 좋아하는 커피전문점 브랜드 1위는 '스타벅스'(25%)로 전 연령대에서 모두 좋아하는 것으로 조사됐다. 이어 '카페베네'(11%), '엔제리너스'(10%), '커피빈'(7%), '이디야'(7%) 순으로 응답했다. 한국소비자원의 커피전문점 소비자 만족도 결과와 조사 항목이 다르며, 인지도 높은 브랜드에 선호도가 높게 반영된 것으로 보인다. -
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커피전문점별 아메리카노 가격을 비교한 결과, 4,500원을 받은 커피빈이 가장 비쌌다. 이어 스타벅스코리아, 카페베네, 할리스커피가 4,100원, 엔젤리너스가 3,900원, 탐앤탐스 3,800원이었다. 이디야커피는 2,800원으로 조사 업체 중 가장 가격이 낮았다. -
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