인터넷뱅크 3사(토스뱅크, 카카오뱅크, 케이뱅크)의 최근 1년간 온라인 관심도(온라인 정보량 점유율, 포스팅 수)를 조사한 결과, 카카오뱅크의 포스팅 수가 1위를 차지했다. 그러나 카카오뱅크의 월별 관심도는 지속 감소하는 것으로 나타났다. 

20일 데이터앤리서치는 뉴스·커뮤니티·블로그·카페·유튜브·트위터·인스타그램·페이스북 등 12개 채널을 대상으로 지난해 10월부터 올해 9월까지 1년간 인터넷뱅크 세 곳에 대해 온라인 포스팅 수(정보량 점유율)를 빅데이터 분석했다고 밝혔다.

분석결과 카카오뱅크가 62만 2081건으로 압도적 1위를 차지했으며, 케이뱅크가 22만 3165건, 토스뱅크가 13만 3859건 순으로 나타났다. 카카오뱅크 63.54%, 케이뱅크 22.79%, 토스뱅크는 13.67% 순이다.

그러나 3사의 월별 정보량을 살펴보면 카카오뱅크는 지난해 10월 6만 5869건으로 최고점을 기록한 이후 감소세로 전환됐다. 지난 5월 정보량은 4만 2842건으로 최저치를 찍기도 했다.

케이뱅크 역시 지난해 10월~12월 월별 정보량은 모두 2만 건을 넘겼으나,  올해 월별 정보량은 단 한 번도 2만 건을 넘지 못했다. 특히 지난 4월에는 1만 5041건을 기록하기도 했다.

한편 토스뱅크는 지속적인 정보량 증가추세를 보인다. 지난해 11월부터 올해 3월까지는 5개월 연속 1만 건 미만의 정보량을 보이며 성장이 미진한 듯했으나, 올해 4월부터 1만 건대를 진입한 후 월별 정보량이 지속해서 우상향하는 추세다. 지난 8월에는 1만 3452건을 기록해 지난해 11월 이후 최고점을 찍었다.

데이터앤리서치 관계자는 "토스뱅크는 신규 인터넷뱅크로, 증권 등 계열사 기능을 일찌감치 한 앱에 모아 직접 관리하면서 소비자들의 지속적인 관심을 모으는 데 일조한 것으로 보인다"고 밝혔다.