롯데홈쇼핑이 만든 가상인간 루시가 지난 5일 쌍용자동차 '토레스' 신차 발표회를 진행했다.

롯데홈쇼핑과 쌍용자동차는 가상인간 루시를 활용한 자동차 홍보를 위래 올해 초부터 협업했다. 쌍용차가 2018년 이후 4년 만에 선보이는 신차 '토레스'는 사전계약 첫날 1만 2천 대가 계약되며 모델 중 역대 최대 신기록을 세웠다. 

루시는 신차발표회에서 10분 동안 토레스의 포지셔닝, 타깃, 디자인, 안정성, 편의 사양, 트림 및 가격 등을 자세히 설명했다. 목소리가 공개된 건 이번이 처음이다. 또한 차량에 직접 승하차, 시연하는 모습 등 자연스러운 움직임을 보여 "시연하는 모습을 보고 가상인간 이라는 걸 몰랐다" "설명이 깔끔하고 명쾌하다" 등의 반응을 얻었다.

롯데홈쇼핑은 루시를 고도화하기 위해 3개월간 모델링 기획부터 정교하고 섬세한 표현이 가능한 3D 에셋 방식, 시각 특수효과(VFX), 음성 합성 기술을 도입해 만들었다. 이후 관련 영상은 쌍용차 공식 유튜브 등 SNS에서 토레스 홍보 영상으로 활용된다.

이보현 롯데홈쇼핑 미디어사업부문장은 "버추얼 휴먼 마케팅 시장 성장세에 브랜드 홍보 등 다양한 분야에서 가상인간이 마케터로 자주 활용되고 있는 추세"라며 "이번 신차 발표회는 루시의 음성 합성 기술 도입 이후 선보인 최초의 마케터 활동으로 높은 호응을 얻었으며 향후에도 기술 고도화를 통해 양방향 소통이 가능한 AI형 디지털 휴먼으로 활동 범위를 확대해 나갈 예정"이라고 말했다.