카카오가 서울대병원이 제공한 의학 정보를 토대로 한 ‘코로나19 자가진단 챗봇’을 구축했다.

서울대병원은 코로나19 극복을 위해 카카오에 ‘코로나19 자가진단 및 재택치료’ 관련된 의학 정보 및 자문을 제공했다고 2일 밝혔다.

서울대병원과 카카오는 각자 보유한 의료 노하우와 플랫폼 기술을 합쳐 오미크론으로 인한 경증환자의 재택치료 수요 폭증을 대비한 ‘코로나19 자가진단 챗봇’을 완성했다. 해당 챗봇은 카카오톡 ‘코로나19 자가진단’ 채널을 추가하면, 누구나 손쉽게 사용할 수 있다.

‘코로나19 자가진단’ 챗봇은 코로나19 확진 전후에 필요한 행동지침 및 주의사항에 대한 정보를 제공한다.

재택치료자는 현재 건강 상태에 대한 챗봇 검진을 통해 중증감염 및 재택치료 집중관리군, 일반관리군 등 증상에 따른 결과를 확인할 수 있다. 격리 기간, 격리 시 주의사항 등 격리 안내 정보와 함께 발열, 인후통, 코막힘 등 코로나 확진 시 나타나는 증상별 치료 안내 권고 사항이 제공되며, 진료 및 검사 가능 병원 정보도 확인할 수 있다.
이외에 ‘코로나19 FAQ’ 메뉴를 통해 신속항원검사, PCR 검사, 코로나19 감염 의심 증상 등 코로나19 관련 다양한 정보를 신속하게 확인할 수 있다.

김연수 병원장은 “서울대병원의 코로나19 환자 치료 경험을 기반으로 감염 단계에 따른 구체적인 대응 방안에 대해 의학 정보와 자문을 제공했다”라며 “국민 모두의 안전을 위해 정확하고 올바른 정보를 제공하는 등 유관기관과 협력하여 선제 대응을 위해 노력할 것”이라고 밝혔다.