의료기관, 회의실 등 일상에서의 AI 음성인식 솔루션 사용이 속속 증가하는 가운데, 인공지능(AI) 전문 기업 셀바스AI가 맞춤형 AI 음성기록 제품으로 공공시장 공략에 나선다고 22일 밝혔다.

셀바스AI의 ‘셀비 노트’는 다자 간 대화를 실시간으로 기록할 수 있는 AI 음성인식 솔루션으로 ▲전국 경찰서 여성청소년과 조사실의 ‘음성인식 기반 성폭력 피해 조서 작성시스템’ ▲대우조선해양 ‘스마트 선박용 이동형 AI 음성기록 솔루션’ ▲군 수사 등에 ‘고정형 AI 음성기록 솔루션’을 공급한 바 있다.

셀바스AI는 다양한 곳에 상용화한 셀비노트가 고객 맞춤형 제품으로 호평받고 있다고 밝혔다. 그동안 수사 내용을 타이핑하는 과정에서 대화가 끊기는 상황이 자주 발생했었지만, ‘음성인식 기반 성폭력 피해 조서 작성시스템’ 도입 이후에는 자동으로 문서화되어 수사관들의 조사 효율성과 편의성이 높아졌다. 또한 화자(피해자와 수사관)를 구별하여 실시간으로 문서화가 가능하며, 진술에 따라 관련 매뉴얼 및 판례 등을 보여주는 'AI 수사 가이드' 역시 탑재되어 있어 조서 작성 업무 부담을 최소화하는 역할을 한다.

셀바스AI 음성인식 Lab 장명근 프로덕트오너(PO)는 “셀비 노트의 사용으로 현재 조서 작성이 전체의 업무 중 30% 이상을 차지하는 조사관들의 업무 부담 감소뿐 아니라 피해 진술 부담 최소화에도 큰 도움을 줄 수 있을 것으로 기대한다”라며, “고객 사용 환경을 고려한 맞춤형 AI 음성기록 솔루션 공급을 통해 공공시장뿐 아니라 여러 산업에 도입되어 활용될 전망이다”라고 말했다.

한편, ‘셀비 노트’는 ‘고정형(설치형)’과 ‘이동형’ 제품 등 고객의 사용 환경에 최적화된 맞춤형 라인업으로 구성되어 있다. ‘고정형(설치형)’은 조사실, 상담실, 회의실 등 고정된 사용 환경에 최적화된 AI 음성기록 장비를 제공하며, ‘이동형’은 고성능 노트북에 인공지능 음성인식 엔진을 탑재하여 현장 방문이 빈번한 사용자가 다양한 장소로 편하게 이동하고 손쉽게 설치하여 사용할 수 있도록 휴대성을 극대화했다.

조서 및 상담록을 실시간 작성할 뿐 아니라 조사, 상담 내용 녹음 후 필요할 때 작성이 가능하도록 비실시간 기능도 지원하여 시간, 장소 제약 없이 사용할 수 있다. 또한 기록 데이터에 대한 보안 및 접근 권한 관리도 가능하다.