하와이 오아후 섬에 위치한 호텔 프린스 와이키키(Prince Waikiki)가 하와이 여행객 대상 2주 의무 격리 면제에 발맞춰 11월 1일 호텔 영업을 재개하고, 새로운 방역 정책과 함께 재오픈 기념 얼리버드 프로모션을 선보인다.

하와이는 지난 3월 26일부터 코로나19 유입을 차단하기 위해 모든 방문객을 대상으로 2주간 격리 조치를 시행했다. 10월 15일부터는 외지에서 들어오는 여행객 대상 코로나19 사전 검사 프로그램을 시행하고 하와이 도착 전 72시간 이내 음성 판정을 받으면 의무 격리를 면제하고 있다.

이와 함께 지난 3월 26일부터 운영을 중단한 프린스 와이키키는 다시 문을 열고 새롭게 강화된 호텔 방역 정책 '프린스 프라미스(Prince Promise / 프린스의 약속)'을 시행하며, 투숙 하루 전까지 예약 변경 가능한 유동적인 환불 및 취소 정책을 제공하는 얼리버드 프로모션을 진행한다. '프린스 프라미스'는 투숙객의 안전과 건강을 약속하는 호텔의 새로운 청결 및 위생 규정으로, 미국 질병통제예방센터(CDC)와 하와이숙박관광협회(HLTA)의 지침을 준수한다. 본 방역 정책에는 호텔 전역의 소독 및 청소 기술 강화는 물론, 익스프레스 체크인/아웃 서비스, 전 직원 트레이닝 의무화 및 개인보호 장비(PPE) 착용, 거리두기 시행에 따른 시설 재배치 등이 포함된다.

재오픈 기념으로 진행하는 얼리버드 프로그램은 최소 120일과 150일 전 예약 시 다양한 혜택을 제공한다. 120일 전 예약 프로모션은 내년 8월 21일까지 이용 가능하며, 객실 30% 할인 및 얼리 체크인 서비스를 제공한다. 150일 전 예약은 내년 10월 21일까지 이용 가능하며, 객실 최대 32% 할인과 더불어 얼리 체크인, 베드타입 변경 가능 등의 추가 혜택이 주워진다. 두 가지 프로그램 모두 2021년 12월 21일까지 투숙을 기준으로 하며, 예약 시 1박에 해당하는 보증금이 필요하다. 호텔 공식 홈페이지 통해 예약 시에는 리조트 피(1일당 $37, 세금별도)도 면제된다. 또한, 도착 예정일 24시간 전까지 무료 변경 또는 취소가 가능한 유동적인 환불 및 취소 정책을 함께 제공한다. 단, 24시간 이내 취소 시에는 1박의 보증금이 취소 수수료로 부과한다.

프린스 와이키키의 조슈아 하그로브(Josh Hargrove) 총지배인은 “고객과 직원의 안전과 건강을 최우선으로 여기는 프린스 와이키키는 모든 투숙객이 보다 안심하고 하와이를 여행하고 호텔에서 숙박할 수 있도록 이번 방역 정책을 마련했다”며, “앞으로 프린스 와이키키는 뉴노멀 시대에 걸맞은 여행 서비스 제공을 위해 '프린스 프라미스'를 바탕으로 전 직원 트레이닝을 강화하고 위생 관리를 철저히 하여 고객을 다시 맞이할 것을 약속”한다고 전했다.