사회적 거리두기가 지속되면서 유통업계에서는 ‘온택트’ 마케팅이 새로운 트렌드로 급부상하고 있다.

온택트는 비대면을 뜻하는 ‘언택트(Untact)’에 온라인을 통한 외부와의 연결(On)을 더한 개념으로, 소비자와의 소통 확대와 제품 홍보가 가능하다는 점에서 더욱 주목받고 있다.

매년 병풀 추출물을 함유해 뛰어난 피부 진정 효과를 자랑하는 ‘시카페어(Cicapair)’ 캠페인을 진행해온 닥터자르트는 올해 ‘4배 빠른 리페어 크림’이라는 애칭을 지닌 ‘시카페어 크림’을 중심으로 한 시카페어를 만날 수 있다.

특히, #4배빠른리페어크림 시카페어 크림을 비롯한 시카페어의 효과를 보다 많은 소비자들이 경험할 수 있도록 공식 홈페이지 샘플링 이벤트, 소셜 및 라이브 커머스 강화, 필터스페이스 인 서울 ‘시카페어 리페어샵’ 전시 디지털 확장 등 디지털 채널 중심으로 한 캠페인을 오는 11월까지 전개할 예정이다.

오는 9월 4일까지 공식 홈페이지에서 매일 오전 10시부터 선착순 1000명에 한해 진행되는 시카페어 샘플링은 시카페어 크림, 세럼, 토너, 카밍 마스크 등 시카페어 대표 제품들을 배송료에 모두 경험할 수 있는 체험 키트를 제공한다. 또한, 소셜 및 라이브 커머스를 더욱 강화해 시카페어 크림에 대한 소비자와의 소통을 네이버 쇼핑 라이브, 11번가 라이브 등 디지털 채널에서 실시간으로 진행한다.

신세계인터내셔날도 온라인 패션 강화에 나선다. 언택트 소비 증가로 온라인 의류 판매가 늘자 MZ세대를 겨냥한 온라인 전용 브랜드를 새롭게 기획했다.

9월 1일, 20대를 겨냥한 여성복 브랜드 ‘브플먼트(VPPLEMENT)’를 자사몰 S.I.VILLAGE (에스아이빌리지)에서 정식 론칭했다. 기존 여성복 브랜드 대비 상품 가격도 50~60% 낮게 책정해 가격 부담을 대폭 낮췄다. 재킷부터 스웻셔츠, 조거팬츠, 볼캡까지 총 26종의 제품으로 출시된다. 브플먼트는 제품 출시와 함께 ‘온/오프(ON/OFF)’라는 콘셉트의 화보를 공개해 코디를 참고할 수 있게 했다.

패션기업 ‘바바그룹’은 패션을 넘어 IT와 뷰티 등 라이프스타일 전반으로 사업을 확장하고 있다. 여성복 전문 기업으로써 오프라인 중심의 사업을 전개하던 바바패션은 자사 온라인몰 ‘바바더닷컴’을 선보이며 고객과의 접점을 늘렸다. 같은 해 인수한 스트리트 패션 온라인 편집숍 ‘힙합퍼’(HIPHOPER)는 활발한 마케팅을 바탕으로 MZ세대들 사이 긍정적인 바이럴루프를 형성하고 있다.

바바그룹은 앞으로도 온라인 전용 팝업스토어, 펀딩, 콜라보래이션 등 마케팅 전략을 통해 언택트 시대에 맞는 차별화된 ‘토탈케어’를 바탕으로 온라인 플랫폼을 강화할 방침이다. 최근에는 국내 굴지의 대표 이커머스 기업을 거친 이재호 상무를 힙합퍼 개발팀 CTO(최고기술책임자)로 영입하는 등, 기술적인 발전과 서비스 고도화에도 투자를 아끼지 않고 있다.

뷰티&헬스케어 셀리턴은 ‘셀리턴 플래티넘 LED마스크’가 ‘비의료용 LED마스크 형태 제품 예비 안전기준’ 시험을 통과했다.

셀리턴은 1일부터 판매되는 ‘셀리턴 플래티넘 LED마스크’의 예비 안전기준 통과를 기념하며 ‘온택트’ 이벤트 ‘우리 사이, 다시 ON’ 이벤트를 준비했다. 10월 말까지 셀리턴 공식 자사몰에서 LED마스크를 구매 또는 렌탈 하는 모든 고객을 대상으로 LED마스크와 함께 사용시 피부케어 효과에 시너지를 낼 수 있는 ‘리치골드 히알루론산 앰플’과 함께 풍성한 기프트를 추가로 증정할 계획이다. 추가 증정 기프트는 총 3종으로 ‘셀리턴 퓨어 커버 케이스’와 함께 '테라피 히알루론산 앰플', '테라피 골드 크림'까지 푸짐하게 준비했다.

하겐다즈는 코로나19 장기화로 언택트 소비가 주류 트렌드로 자리 잡은 가운데, 아이스크림 벤딩머신(자판기) 120대를 설치하고 본격적인 운영에 돌입했다. 하겐다즈 벤딩머신은 미니컵 5종, 싱글바 5종, 크리스피 샌드위치 1종 등 하겐다즈 인기 품목을 위주로 다양한 제품을 판매한다. 특히 24시간 연중무휴 이용 가능한 키오스크 형태 자판기로 소비자는 판매 직원 접촉에 대한 부담 없이 쉽고 빠르게 이용할 수 있다.

특히, 올해 6월 전세계 최초로 딜리버리 전용 매장인 사장 DV 직영점 열고 소비자들이 집에서도 쉽고 안전하게 하겐다즈 아이스크림을 즐길 수 있도록 딜리버리 서비스를 강화했다. 또한 네이버 스마트스토어에 오픈한 ‘하겐다즈스토어’를 비롯해 SSG닷컴, 쿠팡, 카카오톡 선물하기 등 각종 오픈마켓 및 소셜커머스에 공식 판매처를 운영하며 이커머스 채널을 확대하고 있다.

풀무원샘물은 톱 모델이자 방송인 한혜진과 함께한 ‘수분 충전 랜선 바캉스’ 캠페인 영상을 공개했다. 영상은 랜선 바캉스를 테마로 한혜진이 뜨거운 태양이 내리쬐는 해변에 앉아있거나 나무가 울창한 숲속에서 자전거를 타는 등 여름휴가를 즐기는 장면을 담았다.

영상 공개와 함께 풀무원샘물은 공식 인스타그램 또는 페이스북 샵에서 ‘풀무원샘물 by Nature’ 2L와 500ml를 각각 2팩씩 총 4팩 구입할 경우, 에코백과 와펜, 얇은 두께의 여행용 담요로 구성된 굿즈 키트를 선착순으로 제공하는 프로모션도 진행 중이다.

투썸플레이스는 지난 5월 투썸을 대표하는 배우 남주혁과 함께 온택트(Ontact) 방식으로 고객들과 위트있게 소통할 수 있는 재미난 캠페인을 기획했다. ‘#오늘도 투썸왔썸’은 지난 5월 23일부터 약 3개월간 투썸 공식 인스타그램 채널에서 ‘101 Reasons of Summer(올 여름 투썸이 즐거운 101가지 이유)’ 프로젝트의 일환으로 마련된 행사로, 사회적 분위기를 고려하여 무관객 형태의 토크쇼 형식으로 진행됐다.

푸르밀은 장건강 기능성 발효유 ‘프로바이오’의 신규 광고 런칭을 기념해 오는 9월 9일까지 ‘프로바이오 광고 공유 이벤트’를 진행한다. 이번 이벤트는 푸르밀 공식 페이스북과 인스타그램을 통해 참여할 수 있다. 푸르밀 페이스북 ‘좋아요’를 누르고 프로바이오 광고 영상을 시청한 후, 개인 SNS에 공유하고 친구를 소환해 프로바이오를 소개하고 ‘공유완료’ 댓글을 남기면 참여 완료된다.