최근 코로나19로 인해 비대면 서비스를 선호하는 사람들이 크게 늘었다. 호텔업계에서는 사람과의 접촉을 최소화 하기 위해 언택트 객실 패키지를 선보이거나 드라이브 스루로 음식을 픽업 받을 수 있는 서비스를 출시하는 등 코로나 사태 속에 호텔 방문객들이 편안하고 안전하게 휴식을 할 수 있도록 노력하고 있다.

특히 어린이집, 유치원, 초등학교 등 개학이 연기되자 코로나19 우려로 봄나들이를 계획하기 힘든 가족들이 도심에서 호캉스를 즐기기 위해 키즈 패키지를 알아보는 사람들이 많다. 호텔들은 고객들의 니즈를 반영해 다양한 혜택을 제공하는 언택트 키즈 패키지를 선보이고 있다.

반얀트리 클럽 앤 스파 서울은 최상위 객실인 반얀 프레지덴셜 스위트 객실에서 아이와 함께 호화로운 시간을 보낼 수 있는 ‘스위트 포 키즈(Suite for kids)’ 패키지를 5월 31일까지 선보인다.

이번 패키지는 호텔 안에서 오롯이 아이와 함께 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 구성됐으며 호텔 내 부대시설 이용 혜택을 비롯해 아이와 함께 객실에서 사용할 수 있는 상품을 선물로 제공한다. 본 패키지는 성인 2인과 어린이 2인 기준 패키지로 반얀 프레지덴셜 스위트 객실에서의 1박을 비롯하여 저녁에는 피자, 치킨과 음료를 룸서비스로 즐기거나 반얀트리 서울의 회원과 투숙객만 이용할 수 있는 클럽 멤버스 레스토랑에서 갈비탕 2인 반상과 두 명의 어린이를 위한 등심 도시락과 호두 호떡을 맛볼 수 있도록 마련된다. 그 밖에도 그라넘 다이닝 라운지에서 조식 4인, 키즈 코스메틱 브랜드 슈슈앤쎄씨의 어린이 선물 세트 2개를 혜택으로 제공한다. 

스위트 포 키즈 패키지에서 제공하는 어린이 선물 세트는 키즈코스메틱 브랜드 ‘슈슈앤쎄씨’의 인기 제품 중 세안 밴드, 헤어 샴푸, 바디클렌저, 선스틱, 마스크 팩 4장, 워터네일 2종으로 구성된다.  스위트 포 키즈 패키지는 가격은 220만원이다.(부가세 10% 별도)

오크우드 프리미어 코엑스 센터는 ‘룸콕 패키지’를 5월 31일까지 선보인다. 널찍한 면적에 키친 시설과 생활 가전이 완비되어 있어 가족 단위로 머물기 좋은 오크우드 코엑스의 객실 투숙과 함께 조식을 룸서비스로 제공해 자녀를 둔 패밀리 고객들도 편안하게 호캉스를 즐길 수 있도록 구성한 패키지다.

객실은 스튜디오 타입(14~17평)부터 2베드 룸 타입(34평)까지 선택할 수 있으며, 조식은 오믈렛과 토스트, 전복죽, 미역국 중 취향에 따라 메인 메뉴를 선택할 수 있고, 커피와 요거트는 기본으로 제공된다.

패키지 이용 고객에게는 체크인 시 손 소독제를 객실 당 1개씩 제공하고, 애니메이션을 포함한 다양한 DVD를 무료로 대여할 수 있다. 가격은 평일 1박 기준 22만원부터다.(세금 및 봉사료 별도)

JW 메리어트 호텔 서울은 어린이들이 객실에서 즐거운 시간을 보낼 수 있는 아이템들을 제공하는 ‘패밀리 바이 JW(Family by JW)’ 패키지를 올해 연말까지 선보인다.

‘패밀리 바이JW’ 패키지는 디럭스 프리미어 룸에서의 1박을 비롯해 다양한 유아용 놀이 소품들과 ‘르 쁘띠 프랭(Le Petit Prince)’ 어메니티 등 풍성한 선물들로 구성됐다.

‘패밀리 바이 JW’ 패키지 이용 고객에게는 부모와 자녀가 함께 퍼즐 게임을 할 수 있도록 JW 메리어트 서울의 최고 객실인 프레지덴셜 펜트하우스 이미지로 고급스럽게 특별 제작한 140 조각의 그림 퍼즐이 제공된다. 구겐하임 뮤지엄과 콜라보레이션을 통해 만들어진 색칠 공부, 숨은 그림 찾기, 나만의 메뉴 만들기 등 아이들의 상상력을 자극하고 재미를 배가 시키도록 디자인된 액티비티 가이드 북과 크레욜라 색연필 세트도 추가로 증정된다.

또한, 대형 욕실에서 즐거운 배스타임을 즐길 수 있도록 깜찍한 그리핀 미니 배스볼 2종이 제공되며, 어린이용 어메니티로 프랑스의 ‘르 쁘띠 프랭’ 어메니티가 준비될 예정이다. 이 밖에도 유아풀과 선베드, 카바나 등을 갖춘 초대형 실내 수영장 및 피트니스 시설도 무료로 이용 가능하다.

삼성동 인터컨티넨탈 서울 코엑스는 일반객실 2개가 연결된 커넥팅룸과 4인 조식 혜택 등을 포함한 ‘패밀리 겟어웨이 패키지’를 4월 30일까지 선보인다. 특히 조식 혜택의 경우 호텔 최고층인 30층에서 한강과 도심의 아침 풍경을 바라보며 즐길 수 있을 뿐 아니라, 자녀의 연령제한이 있던 기존 패밀리 패키지들과는 달리 연령 제한 없이 조식 혜택을 누릴 수 있다.

‘패밀리 겟어웨이 패키지’에는 프라이빗하지만 온전하게 여유로운 휴식을 원하는 최근 고객들을 위해 2개 객실이 연결된 커넥팅룸을 준비했다. 함께 시간을 공유하고 싶을 때는 여유롭게 2개 객실을 모두 사용하고, 놀이와 휴식을 따로 분리하고 싶을 때는 각각의 방에서 원하는 시간을 보낼 수 있다.

아침식사는 30층 스카이라운지 키친에서 신선하고 건강한 메뉴들로 준비된다. 계란 요리는 주문 즉시 요리해주며, 메인 디쉬는 고기와 생선 중 선택할 수 있다. 그 외 샐러드 및 과일 등은 세미 뷔페 형태로 제공된다. 이 외에도 패키지 혜택으로 체크 인 시 객실에 웰컴 어메니티가 준비되고, 위생적으로 관리되는 피트니스 및 수영장 등을 모두 이용할 수 있다. (단 4월 5일까지는 정부의 사회적 거리두기 방침에 따라 피트니스 클럽 운영이 일시 중단된다)

4월 30일까지 운영되는 ‘패밀리 겟어웨이 패키지는 4인 이용 기준이며, 가격은 주중(일~목)은 30만원, 주말(금~토)은 35만원이다.(세금 및 봉사료 별도)

호텔 마리나베이서울은 ‘드림 위드프렌즈’ 패키지를 선보인다. 호텔 마리나베이서울의 캐릭터룸은 평균 80%가 훌쩍 넘는 투숙률을 기록 중인 곳으로 유아를 동반한 가족 방문객은 물론 2030세대 여성들에게도 큰 인기를 끌고 있다.

이번 패키지는 5가지 컨셉의 캐릭터룸과 조식, 실내수영장, 키즈존, 피트니스 등이 포함되어 합리적인 가격에 이용할 수 있도록 했다. 구성은 캐릭터룸, 조식 2인, 실내 수영장 2인, 보타보타 캐릭터 쿠키 외 부대시설이며 주중 전용으로 13만원대부터다. 온 가족의 편안한 휴식을 위해 최대 5인까지 투숙 가능하다.

콘래드 서울은  객실에서 프라이빗하게 여유 있는 휴식을 선사할 ‘인 룸 다이닝’ 혜택이 포함된 ‘스테이 앤드 다인(Stay & Dine) 패키지’를 제안한다.

스테이 앤드 다인 패키지는 최근 사회적 거리두기로 언택트 문화가 확산되면서 인 룸 다이닝 혜택을 추가해 다른 방문객과 마주하지 않고 객실에서 식사를 즐길 수 있도록 했다.

스테이 앤드 다인 패키지는 객실에서의 1박과 인 룸 다이닝 서비스와 호텔 전 레스토랑에서 사용 가능한 10만원 식음 크레딧을 제공한다. 식음 크레딧은 인 룸 다이닝과 함께 뷔페 레스토랑 제스트, 이탈리안 레스토랑 아트리오, 시그니처 그릴 레스토랑 37 그릴앤바, 도심 속 힐링 공간 버티고, 캐주얼 누들 다이닝 더 누들바, 카페 10G에서 사용 가능하다.

이 패키지의 가장 큰 매력은 객실 안에서 인 룸 다이닝 서비스로 프라이빗한 시간을 즐기거나, 카페 10G에서 메뉴를 테이크 아웃해 호텔 룸에서 보다 프라이빗하게 여유로운 식사를 즐길 수 있다는 점이다.

쉐라톤 서울 디큐브시티는 아이들과 실내에서라도 즐거운 시간을 보내고 싶어하는 가족을 위해 ‘버블 버블 키즈 패키지’를 선보인다. 청결 유지를 위한 키즈 배스 어메니티와 호텔에서 자체 제작한 키즈 배스 로브를 증정하며, 7세 이하 어린이 2인 무료 조식 혜택을 포함하고 있다.

특히 기존 체크인, 체크아웃 시간에서 탈피해 호텔에 도착한 시간으로부터 24시간 동안 투숙을 할 수 있어 체크인 시간에 구애 받지 않고 편하게 투숙을 즐길 수 있다는 것이 이 패키지의 장점이다. 또한 본 패키지 이용 고객에게는 호텔 밖의 공간에서 청결을 유지할 수 있도록 마스크, 손 소독제, 물티슈, 구강 청결제 등으로 구성된 위생 키트를 증정한다.

머큐어 서울 앰배서더 강남 쏘도베 호텔은 '호콕(호텔 콕)' 30시간 스테이 인 룸(30 hours Stay In Room) with kids 객실 패키지를 4월 30일까지 선보인다.

스탠다드 객실 1박과 함께 오전 10시 얼리 체크인하여 4시까지 레이트 체크아웃을 포함한 6시간 동안 호텔의 체류시간을 더 연장되어 가족들이 온 종일 여유롭게 아이들과 함께 시간을 보내며 함께 ‘인 룸(In-room)’ 다이닝 룸서비스 옵션이 기본적으로 포함된 상품이다. 영유아를 위해 프랑스에서 제조된 어린이용 어린왕자 어메니티 3종(샴프, 샤워젤, 비누), 어린왕자 Le Petit Prince 어메니티를 따로 제공한다.

객실로 서빙 받을 수 있는 언택트 룸서비스는 친환경 유기농 재료로 만든 마르게리타 피자, 까르보나라와 함께 어린이를 위한 오렌지주스가 함께 제공되어 아이들에게 안심하고 먹을 수 있다. 해당 패키지 가격은 12만 2천원부터다. (10% 부가세 별도)

객실에서 넷플릭스와 유투브 시청이 가능한 OTT 서비스를 시행하고 있고 있는 목시 서울 인사동 호텔은 아이들이 객실 TV를 통해 다양한 Kids 컨텐츠 프로그램을 즐기고 부모들에게 잠깐의 여유시간을 주기 위한 ‘엄마를 도와줘’ 패키지를 준비했다.

객실 1박과 함께 오전 11시 얼리 체크인해 다음날 오후 6시 레이트체크아웃을 포함한 총 31시간 동안 객실에서 넷플릭스, 유투브 외에도 어린이들이 즐겨 찾는 뽀로로 애니매이션 총 290편과 다양한 KIDS 영상 무제한 무료시청이 가능하다. 뿐만 아니라 체크인 하는 어린이 고객에게 어린이 장난감과 어린이용 오가닉 주스 웰컴드링크가 제공된다. ‘엄마를 도와줘 stay with kids 패키지’ 예약기간은 오는 4월 30일까지이며 가격은 106,000원부터다.

서울드래곤시티는 프라이빗한 아이와의 호캉스를 원하는 고객을 위해 컬러링 포스터와 색연필 세트를 증정하는 ‘꼼지락 패키지’를 오는 4월 1일부터 5월 31일까지 진행한다.

서울드래곤시티는 이번 패키지를 위해 아이들의 정서적 발달과 창의적 사고에 도움을 주는 콘텐츠를 개발하는 브랜드 ‘바오밥 성장그림’의 안나영 작가와 함께 협업한 컬러링 포스터 ‘동화도’를 처음으로 선보인다. 동화도란 어린 왕자, 이상한 나라의 앨리스 등 10편의 세계 명작 동화를 하나의 그림에 담아낸 작품으로 아이 뿐 아니라 어른들도 함께 즐길 수 있다. 꼼지락 패키지는 객실 1박과 동화도 2장, 12가지 색연필 세트로 구성되며, 성인 2인 숙박 시 청소년(16세 미만) 2명까지 추가 요금 없이 숙박이 가능하다.

라마다앙코르 김포한강은 '아이랑 안전한 소풍 패키지'를 오는 6월 30일까지 선보인다. '아이랑 안전한 소풍 패키지'는 키즈룸, 키즈스위트룸, 디럭스패밀리룸 중 한 곳을 선택해 1박, 조식뷔페 성인 2인과 어린이 1인, 키즈존 어린이 1인 입장권(부모 무료입장), 페르바도 칙 베이비 어린이 살균소독제 60㎖ 1개, 회전목마 1+1 할인이용권 1매가 제공된다. 가격은 주중과 주말로 구분한 13만 2000원부터 시작한다.

패키지 객실중 캐릭터룸은 여자아이들이 좋아하는 공주룸(Princess)과 남자아이들이 좋아하는 카룸(Car)으로 준비, 키즈 스위트룸은 일반 키즈룸보다 넓게 사용할 수 있는 공간으로 오두막(Cabin), 행성(Planet), 북극곰(PolarBear)의 구성으로 최대 5인 가족의 투숙도 가능하다.

침대 및 소품들은 친환경 소재와 아이들을 위한 편의용품 사용, 어린이 장난감등은 건강상으로도 안전하게 준비, 넓고 쾌적한 공간에 미끄럼틀과 캐릭터 침대 등 아이들 놀이시설을 더욱 편리하게 이용할 수 있다. 패키지 추가 구성 중 김포현대프리미엄 아울렛에 준비된 회전목마 할인권은 1개 구매시 1개를 무료로 받을 수 있는 이용권을 아이와 예쁜 사진의 추억을 남길 수 있으며, 투숙객은 전용 휘트니스도 무료 이용할 수 있다.