목시 서울 인사동 호텔은 고객들이 자신만의 맞춤 서비스를 찾을 수 있도록 개인화를 강화한 서비스를 제공하고 있다.

주요 타겟 고객인 밀레니얼 세대들에게 차별화된 개인화 서비스로 최적화된 호캉스를 즐길 수 있도록 객실 내 TV를 통해 넷플릭스, 유튜브를 볼 수 있는 OTT(온라인 동영상)서비스를 새롭게 제공하고 있다. TV 프로그램 시청과 더불어 객실 내 스마트TV를 통해 넷플릭스, 유투브 등 다양한 유무료 콘텐츠를 골라서 즐길 수 있다.

목시 서울 인사동은 기본 2인실 뿐만 아니라 3~4인이상 이용 가능한 다인실에서도 이와 같은서비스를 제공하며 음료와 스낵 등이 제공되는 ‘NET FLEX 해버렸지뭐야~’ 패키지 상품도 예약이 가능하다.

또한, 봄을 맞아 루프탑 바 포도당에서 이용 가능한 2만원 크레딧이 제공되는 패키지는 루프탑에서 서울 도심의 야경을 즐길 수 있으며 해당 패키지는 3월 31일까지 이용이 가능하다.

목시 서울 인사동은 모바일 체크인&체크아웃과 객실 ‘키리스(key less)’ 시스템을 전 객실에 도입하고 있으며, 자신의 스마트폰으로 체크인, 체크아웃 및 객실도어 오픈 까지 가능하며, 최근 코로나19로 인하여 이러한 언택트서비스가 더욱 주목받고 있다.

목시 서울 인사동의 고객전용라운지인 1층, Play Moxy 와 2층, Pick-ups 는 투숙고객만 입장이 가능하도록 엑세스 게이트가 설치되어 있으며 환전 또한 셀프 기계로 이용 가능하다. Pick-ups에는 셀프 밴딩머신과 무료 커피 머신, 셀프 러기지 보관함도 24시간 이용 가능하다.