코로나바이러스감염증-19(이하 코로나19) 확산에 대한 우려가 증폭되는 가운데, 쿠팡이 배송 방식을 전면 비대면으로 바꾼다고 21일 밝혔다.

쿠팡은 고객들의 불안감을 덜기 위해 당분간 모든 주문 물량에 '비대면 언택트 배송'을 실시하기로 했다. 고객에게 직접 물건을 전달하는 대신, 문 앞에 두거나 택배함에 맡겨 접촉을 피하는 방식이다. 코로나19 확산이 수그러들 때까지 한시적인 안전조치로 실시할 방침이다.

한편 쿠팡은 주문량 폭증으로 인한 품절과 배송 지연을 막기 위해 재고 확보와 배송 인력 확충에 주력하고 있다. 또한 배송 인력의 안전을 위해 전국 모든 물류센터와 캠프에 마스크와 손소독제를 비치했으며, 열감지 카메라를 설치했다.