최근 일정 금액을 지불하고 정기적으로 물품, 서비스를 사용하는 ‘구독경제’가 활발해지면서 올해 구독경제 시장규모는 5300억달러로 전망되고 있다.
 
각종 콘텐츠와 생필품, 기호품, 사치품 등을 비롯해, 일부 기업에서는 구독경제 모델을 기반으로 고객의 요구와 제품의 특징, 사용법적 특성 등에 따라 한 단계 진화된 구독경제 서비스를 제공하고 있다.

샛별배송 덕에 신선식품 주문이 늘어난 마켓컬리는 타 식품류에 비해 구매주기가 짧은 신선식품의 특징에 주목했다.

마켓컬리는 단기간 재주문이 잦은 신선식품의 특성상 배송비에 대한 고객들의 부담이 있을 것을 고려, 무료배송 서비스를 이용할 수 있는 ‘컬리패스’를 선보였다.
 
‘컬리패스’는 샛별배송 지역 고객들이 15,000원 이상 주문한 건에 대해 무료배송해주는 정기결제 상품으로, 월 구독료 4,500원에 횟수 제한 없이 적용 가능하다.

두피∙탈모케어 브랜드 자올 닥터스오더는 6개월 이상 꾸준히 사용해야만 원하는 결과를 기대해볼 수 있는 ‘두피∙탈모관리 제품’의 사용 주기에 집중했다.

자올은 고객들의 탈모관리가 꾸준히 이어질 수 있도록 6개월 동안 정기구독 한 고객에게 추가로 6개월 분을 무료로 증정하는 ‘먼슬리자올’을 서비스 중이다.
 
‘먼슬리자올’은 시너지 부스터, 스칼프 스케일링 샴푸, 타래 알엑스과 증정품인 두피현미경 구성으로 오리지널 라인과 우먼라인 중 선택할 수 있다. 또한, 혼자서는 유지가 어려운 두피∙탈모관리를 위해 1:1 코칭 서비스인 ‘자올 링커’도 함께 제공해 만족도를 높이고 있다.

영양제 정기구독 서비스를 제공 중인 ‘필리’는 정기구독 서비스에 그들만의 전문성을 더했다.

필리는 간단한 추천성분 설문을 고객에게 제시하고, 해당 결과와 전문가들이 만든 알고리즘을 통해 고객 개인에게 필요한 영양성분과 맞춤 영양제를 1:1로 추천한다.
 
‘필리’의 영양제 정기구독은 매월 정해진 날짜에 필요한 영양제가 배송되며, 문진 시 10% 할인, 매회 배송 시 1% 누적 할인, 친구추천 시 5% 할인 등 다양한 혜택까지 추가로 누릴 수 있다.

버거킹은 OK캐시백과 손잡고 커피 한 잔 가격으로 매일 아메리카노를 마실 수 있는 ‘커피 정기구독’ 서비스를 선보였다.

해당 상품은 제조사와 별도 플랫폼의 협업을 통해 이뤄진다는 점에서 이색적인 사례라고 할 수 있다. 버거킹은 OK캐시백 앱 이용 고객들의 접근을 용이하게 활용함과 동시에 고객 재방문율을 높이는 등 마케팅 측면의 효과를 기대할 수 있을 것으로 보인다.
 
버거킹 커피 정기구독 서비스는 자체 앱이 아닌 OK캐시백 앱으로 결제할 수 있으며, 월 4,900원을 결제하면 30일간 매일 버거킹 매장에서 아메리카노 1잔씩을 마실 수 있다.

가구구독 서비스 ‘미공’은 80종이 넘는 가구와 소품을 대상으로 1개월 단위로 교체가 가능한 단기구독과, 24개월 정기구독 서비스를 제공한다. 고객들은 정기적으로 취향에 맞춰 가구를 바꿔볼 수 있게 됐다.

2019년부터 이해라이프스타일은 가구렌탈 플랫폼 서비스를 제공하고, 고객의 필요에 대응하던 중 가구 점검과 단기 렌탈 등 서비스를 확장해왔다.

‘미공’서비스는 구독결제 서비스 슬로우 페이, 정기 구독 기간 내 전문가가 연간 방문 점검/ 기본 클리닝 및 수리를 제공하는 리멤버 서비스 및 재구독 시 기존 가구를 반납하면 추가 할인해주는 어게인플러스를 준비했다. 물론 기존에 제공된 가구를 구입 고객의 취향에 맞춰 추천하는 알고리즘 서비스와 온라인 증강현실 배치서비스 등을 운영하고 있다.