스타벅스가 2019년 11월 커피전문점 브랜드평판 조사 결과 1위를 차지했다.

한국기업평판연구소는 2019년 10월 5일부터 2019년 11월 6일까지의 커피전문점 29개 브랜드의 빅데이터 8,273,216개를 분석하여 소비자들의 브랜드 참여와 소통량, 브랜드 확산량을 측정했다.

조사 결과에 따르면, 스타벅스는 참여지수(1,221,038), 미디어지수(848,331), 소통지수(681,053), 커뮤니티지수(146,843), 사회공헌지수(330,784)가 되면서 브랜드평판지수 3,228,049로 1위를 차지했다. 지난 2019년 9월 브랜드평판지수 2,309,287와 비교하면 39.79% 상승했다.

2위를 차지한 투썸플레이스는 참여지수(483,901), 미디어지수(71,280), 소통지수(52,740), 커뮤니티지수(16,784), 사회공헌지수(167,440)가 되면서 브랜드평판지수 792,145로 지난 9월과 비교하면 11.87% 상승했다.

3위 이디야는 참여지수(186,418), 미디어지수(88,803), 소통지수(91,623), 커뮤니티지수(21,965), 사회공헌지수(247,520)가 되면서 브랜드평판지수 636,330로 지난 2019년 9월과 비교해 12.93% 하락했다.

이외에도 커피빈, 할리스, 탐앤탐스, 카페베네, 빽다방, 엔제리너스, 폴바셋 등이 순위에 올랐다.