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호텔에서 바캉스를 보내는 '호캉스'에 대한 사람들의 관심이 높아지고 있다. 우리나라 사람들은 어떤 호캉스를 선호할까? 글래드 호텔이 '내가 생각하는 호캉스는?' 서베이를 진행하고 결과를 분석했다.
지난 2018년 12월 14일부터 2019년 1월 13일까지 한 달 동안 진행한 호캉스 서베이 이벤트 결과 총 1,572명이 참여하였다. 설문 조사에 참여한 고객은 여성이 81%로 남성보다 여성이 호텔 및 이벤트에 관심이 많은 것을 볼 수 있다. 31~45세가 설문 조사의 절반 이상인 63%를 차지하였으며, 결혼 유무는 49.7%대 50.3%로 비슷한 수준을 보였고, 자녀 없는 기혼자가 52%, 자녀가 1명이라는 응답이 23%, 2명이 15% 순으로 나타났다. 월수입은 200~400만원 사이가 53%, 200만원 이하 24%, 400만원 이상이24% 순으로 나타났다. -
이번 설문 조사 주제인 호캉스를 알고 있는지 여부에서는 98%가 호캉스를 안다고 답변하여 호캉스가 대세 트렌드임을 알 수 있다. 고객이 생각하는 호캉스에 대한 설문을 분석한 결과, 1년에 1~2회 이용한다는 답변이 63%로 가장 많았으며, 5~10회 이용한다는 답변이 26%, 20회 이상 호캉스를 이용한다는 고객도 1.3%나 차지하며 많은 사람들이 호캉스를 이용하고 있음을 알 수 있다. 또한, 호캉스 이용 시 1박 투숙한다는 고객이 61%, 2박 투숙한다는 고객이 30%로 약 90%의 고객이 1박에서 2박을 선호하는 것을 볼 수 있다.
호캉스를 이용하는 목적에서는 숙면, 휴식 등의 힐링을 위해서가 54%, 수영장, 스파 등 부대 시설을 이용이 24% 순으로 나타났으며, 호텔 객실 이용 시 청결, 침구를 가장 중요하게 생각하였고, 함께하는 동행자는 가족, 연인 친구 순으로 나타났다.
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호캉스를 이용하는 호텔을 선택하는 기준은 가격, 후기, 청결, 부대시설 순으로 꼽았으며, 호캉스 이용 시 가장 선호하는 호텔 주변 시설은 자연환경, 복합쇼핑몰 등 도심 순으로 나타났다.
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호캉스 예약은 국내온라인예약사이트를 이용한다는 답변이 가장 높았으며, 해외온라인예약사이트, 호텔 홈페이지로 예약한다는 비율이 비슷하게 나타났다. 호캉스를 선택하는 호텔 타입은 럭셔리 호텔, 리조트형 호텔, 부티크 호텔 순으로 답변 결과가 나왔다.
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또한, 호캉스 이용 시 가장 많이 이용하는 시설은 객실, 수영장, 스파 순으로 나타났으며, 가장 많이 이용하는 식음업장은 뷔페 레스토랑이 압도적으로 많았고 라운지/바, 카페 레스토랑 순으로 나타났다. 레스토랑 이용 시 중요하게 생각하는 부분은 음식의 맛이 가장 큰 부분을 차지하였으며 분위기와 가격이 비슷한 비율을 보였다.