한국인들이 가장 선호하는 백화점 브랜드 1위는 '신세계백화점'으로 응답자의 27.8%가 선택했다. 2위는 '롯데백화점' 23.3%, 3위는 '현대백화점' 14.3%였다. 이어 'NC백화점' 6.0%, '갤러리아백화점' 3.4%, 'AK백화점' 3.2% 순으로 4~6위를 기록했다.

또한 성별로는 여성은 '신세계백화점'을 남성은 '롯데백화점'을 각각 1순위로 꼽아 가장 선호하는 것으로 나타났다.