현재 보유하고 있는 자격증 분야로는 '사무직 자격증'이 33.6%가 응답해 가장 많았다. 이어 '기술 자격증' 25.9%, '복지/상담/보육 자격증' 14.3%, 'IT 자격증' 9.4%, '외국어 자격증' 6.1%, '부동산/금융 자격증' 6.1% 순이었다.

앞으로 취득하고 싶은 자격증 분야 1위는 '기술 자격증'으로 직장인 22.2%가 꼽았다. 다음으로 '부동산/금융 자격증' 17.0%, '복지/상담 보육 자격증' 15.3%, '사무직 자격증' 14.2%, '외국어 자격증' 13.1%, 'IT 자격증' 10.8% 순으로 현재 보유하고 있는 자격증 분야와 차이를 보였다.

현재 가지고 있는 자격증을 취득한 이유로는 응답자의 65.2%가 '취업·이직에 도움이 될 것 같아서'를 1순위로 꼽았다. 다음으로 '현재 업무의 전문성 확보를 위해' 15.3%, '은퇴 후를 대비하기 위해' 6.1%, '장기불황으로 인한 고용 불안감 때문에' 6.0%, '취미로 즐기던 분야를 전문적으로 살려보고 싶어서' 4.9% 순으로 응답했다.

직장인 82.7%는 앞으로 '추가적으로 자격증을 취득할 계획이 있다'라고 답했다. 그 이유로는 '경력 계발 및 자기만족을 위해' 24.9%, '은퇴 후의 삶, 노후생활을 대비하기 위해' 22.1%, '창업, 재취업 등 새로운 일을 시작하기 위해' 21.9%, '장기 실업, 조기 퇴직과 같은 고용불안 때문에' 18.5% 순으로 추가 자격증 취득의 이유를 밝혔다.