주로 이용하는 온라인 음악 서비스로는 '멜론' 57.8%와 '유튜브' 57.7%를 가장 많이 꼽았다. 다음으로 '기타 무료 음악 어플' 24.1%, '네이버 뮤직' 16.9%, '카카오 뮤직' 14.5%, '지니' 11.2%, '벅스 뮤직' 10.8%, '엠넷' 10.2% 순으로 서비스를 이용한다고 답했다.

온라인 음악 서비스 유료 이용 경험에 '있다'고 답한 사람이 절반 가까운 49.9%, '없다'가 50.1%로 비슷한 비중을 보였다.

온라인 음악 서비스 이용자들의 월평균 결제 금액은 '5천원~1만원 미만'이 56.6%로 가장 많았다. 이어 '5천원 미만'이 33.4%, '1만원 이상~1만 5천원 미만'은 9.0%였다. 반면 소수지만 '1만 5천원 이상~2만원 미만' 결제가 0.6%, '2만원 이상'은 0.3%를 차지했다.