2018년 최저임금 인상으로 인해 응답자의 68.0%는 무인기계 사용이 늘어날 것이라고 답했다.

무인기계가 알바생을 대체했을 때 가장 우려되는 점으로 '아르바이트 일자리 축소'를 61.2%가 꼽았다. 이어 '무인기계 사용법 등 숙지 미숙으로 인한 처리시간 증가' 15.5%, '아르바이트를 통한 사회경험 기회 축소' 12.4%, '초기 무인기계 도입 시 운영비 증가로 인한 제품가격 인상' 7.0% 등도 예상되는 문제점으로 지목했다.

무인기계 도입으로 가장 기대되는 사항으로는 38.8%가 '24시간, 어디서든 동일한 서비스'라고 답했다. 이어 '계산 등 처리시간 단축' 29.8%, '인건비 감소로 인한 제품가격 인하' 12.3%, '로봇이 대체할 수 없는 업종에서 일하는 알바생에 대한 권리 보장 확대' 9.3% 순이었다.

무인기계가 알바생을 가장 빨리 대체할 업종은 '카페·레스토랑·패스트푸드점'이 38.0%로 1위에 올랐다. 이어 '편의점' 25.6%, '생산·기능' 18.2%, '마트·백화점' 9.0%이었다.

반대로 절대로 무인기계가 알바생을 대체할 수 없을 것 같은 알바 업종은 '학원·과외'가 31.8%로 1위였다. 이어 '상담·영업' 28.9%, '카페·레스토랑·패스트푸드점' 11.7%, 'IT·디자인' 9.6% 순이었다.