보안을 위해 비밀번호를 변경하는 행위가 잦아지면서 자신이 설정한 비밀번호를 기억하지 못해 혼란에 빠지는 증상을 의미한다. 해킹과 개인정보 유출이 빈번해지면서 비밀번호는 점점 더 길고 복잡한 생성조합을 요구하면서, 복잡한 패스워드를 대체할 새로운 인증수단으로 생체인증이 주목받고 있다.